В последнее время участились случаи, когда мошенники от лица энергетиков пытаются выманить личные данные клиентов. Для этого злоумышленники создают закрытые группы или чаты, маскируясь под официальный канал сбытовой компании. Потребителей просят сверить информацию и сообщить в чате, верна ли она. В переписке мошенники получают уточнённые персональные данные клиентов и доступ к личным кабинетам на Госуслугах.
Схема включает несколько этапов:
- Пользователя приглашают в чат с названием и логотипом компании. В заголовке могут использовать слова «Перерасчёт» или «Корректировка».
2. Далее присылают сообщения о необходимости срочно подтвердить личные данные, чтобы избежать роста платежей.
3. Используют фальшивого бота, через которого передаётся доступ к аккаунту на Госуcлугах.
«Энергосбыт Волга» призывает своих клиентов быть бдительными! Гарантирующий поставщик электроэнергии подчёркивает: сотрудники компании никогда не запрашивают в мессенджерах персональные данные, пароли и коды доступа. Для коммуникации с «Энергосбыт Волга» необходимо использовать только официальные каналы связи.
Если вы передали злоумышленникам свои персональные данные или перешли по подозрительной ссылке, срочно обратитесь в правоохранительные органы и позвоните на горячую линию Госуслуг. Телефон для звонков по России: 8 800 100-70-10 (бесплатно).
